Come risolvere l'errore non identificato che non vi fa acquistare dal PlayStation Store

Negli ultimi anni, gli store digitali di videogiochi stanno diventando sempre più popolari e stanno gradualmente sostituendo le copie fisiche di videogiochi. Questa tendenza è stata guidata da diversi fattori, tra cui:

Comodità: gli store digitali offrono un modo facile e comodo per acquistare giochi senza dover andare in un negozio fisico. Gli utenti possono acquistare e scaricare giochi direttamente dal proprio computer o dispositivo mobile, senza dover affrontare le code o le limitazioni di orario dei negozi fisici.
Maggiore disponibilità: gli store digitali possono ospitare un numero maggiore di giochi rispetto ai negozi fisici, che hanno spazio limitato sulle loro scaffalature. Ciò significa che gli utenti possono trovare giochi più rari o di nicchia, che potrebbero non essere disponibili nei negozi fisici.
Risparmio di spazio: gli utenti possono conservare tutti i loro giochi digitali su un unico dispositivo senza dover avere uno spazio fisico dedicato per le copie fisiche. Questo è particolarmente importante per coloro che hanno spazi limitati o che viaggiano spesso.
Prezzi competitivi: gli store digitali spesso offrono prezzi più competitivi rispetto alle copie fisiche, in particolare per i giochi più vecchi o meno popolari, soprattutto durante i periodi di saldi molto comuni sugli store digitali.

Tuttavia, ci sono anche alcuni svantaggi nell’acquisto di giochi digitali. Ad esempio, non è possibile rivendere o scambiare i giochi digitali una volta acquistati, a differenza delle copie fisiche. Inoltre, l’acquisto di giochi digitali richiede una connessione internet stabile e veloce per scaricarli, il che potrebbe essere un problema per coloro che vivono in aree con connessioni internet limitate.

Un altro intoppo che potrebbe capitare acquistando dagli store digitali riguarda problemi ai server e la manutenzione che a volte impediscono di completare gli acquisti o di accedere allo store. Possono esserci anche errori che non c’entrano nulla coi server, ma che emergono per cause ignote. È raro, ma è necessario sapere come muoversi per riuscire a completare un acquisto quando questi problemi insorgono.

I codici di errore più comuni sul PlayStation Store

Uno degli store digitali più utilizzati al mondo è senza dubbio il PlayStation Store, il negozio digitale di Sony che permette l’acquisto di giochi su PS4 e PS5. Possono capitare errori di tanto in tanto che impediscono di effettuare gli acquisti, è bene conoscerli per sapere come intervenire.

WC-40383-8: questo errore indica un problema con il metodo di pagamento associato all’account PSN. Potrebbe essere necessario aggiornare le informazioni di pagamento o utilizzare un metodo di pagamento diverso.
NP-31952-0: questo errore indica un problema di connessione al server PSN. Potrebbe essere necessario verificare la connessione internet o riavviare la console.
CE-34878-0: questo errore indica un errore del software del gioco o dell’applicazione. Potrebbe essere necessario aggiornare il gioco o l’applicazione o riavviare la console.
WC-36547-5: questo errore indica un problema con il credito PSN associato all’account. Potrebbe essere necessario aggiornare le informazioni di pagamento o utilizzare un credito PSN diverso.
CE-33987-0: anche questo errore indica un problema di connessione al server PSN. Potrebbe essere necessario verificare la connessione internet o riavviare la console.
E-82000171: questo errore indica un problema di connessione al server PSN o un problema con il metodo di pagamento associato all’account PSN. Potrebbe essere necessario verificare la connessione internet o aggiornare le informazioni di pagamento.

Errore non identificato: che cos’è?

E se il codice di errore non c’è? Può essere frustrante avere a che fare con un errore che non riporta alcun codice perché non si hanno punti di riferimento e non si conoscono le cause del problema. Negli ultimi giorni, sul PlayStation Store sta accadendo proprio questo: quando si prova ad acquistare un gioco o un abbonamento al PlayStation Plus, l’acquisto non viene completato a causa di un problema senza codice di errore.

Il messaggio che appare è: Si è verificato un errore non identificato. Di cosa si tratta esattamente? Non è un errore che dipende da manutenzione o server inattivi, infatti, se si va sul seguente link, https://status.playstation.com/ che riporta eventuali malfunzionamenti in tempo reale dei servizi del PlayStation Network, spesso questi funzionano correttamente quando si verifica l’errore non identificato.

Allora, cosa c’è che non va? Il problema non è ben chiaro, ma pare si tratti di un errore temporaneo che non riconosce la carta di debito/credito inserita neo propri metodi di pagamento. Non importa che abbiate sempre usato quella carta, a volte capita che il sistema all’improvviso non riesca più ad attingervi per completare gli acquisti. Le cause non sono chiare, ma la soluzione c’è.

Errore non identificato: come si risolve?

Ci sono vari metodi per risolvere l’errore non identificato che impedisce di effettuare acquisti sul PlayStation Store, vediamo i più efficaci.

Ritentare più volte: può sembrare banale, ma spesso si tratta di un errore temporaneo che ha bisogno solo di vari tentativi per essere risolto. Non è il metodo più efficace, ma può funzionare. Attenzione però a controllare se l’acquisto non è stato effettivamente effettuato, perché vari tentativi potrebbero portare ad acquisti multipli indesiderati.
Aspettare alcune ore: anche in questo caso, si tratta di una soluzione non particolarmente specifica, ma l’errore non identificato non avendo cause precise a volte si risolve da solo, basta aspettare prima di provare di nuovo l’acquisto.
Cambiare metodo di pagamento: questa soluzione è più efficace delle prime due. Come abbiamo detto, il problema potrebbe verificarsi perché il sistema non riconosce temporaneamente il metodo di pagamento, solitamente una carta di credito/debito. Per risolvere, bisogna cambiare il metodo di pagamento dalle proprie impostazioni dell’account. Recatevi sul vostro account cliccando sull’avatar in alto a destra, cliccate su Gestione Pagamenti, lì troverete la vostra carta salvata, cliccateci sopra e potrete rimuoverla. A questo punto sempre da Gestione Pagamenti, cliccate su Aggiungi metodo di pagamento e inseritene uno nuovo che può essere una carta di credito/debito o un conto Paypal (che consigliamo).

E se non avessimo disponibilità di un altro metodo di pagamento? Allora, è arrivato il momento di risolvere il problema con il metodo più efficace di tutti che vi garantisce al 100% la riuscita dell’operazione.

Errore non identificato del PS Store: il metodo che lo risolve al 100%

Per far sì che il PlayStation Store non vi dia errore non identificato durante un acquisto, dovete portare a termine la transazione con i soldi presenti sui fondi del portafoglio. E se non ne abbiamo? Semplicemente basta trasferirli proprio dalla carte di credito/debito o dal conto Paypal che avete salvato nei metodi di pagamento.

Andate sul vostro account cliccando sull’avatar in alto a destra
Cliccate su Gestione pagamenti
In questa pagina vedrete il vostro metodo di pagamento salvato e due bottoni: Aggiungi metodo di pagamento e Aggiungi Fondi.
Cliccate su Aggiungi Fondi.
Nella pagina che si apre, selezionate l’importo dal menu a tendina e trasferite il denaro dalla vostra carta ai fondi del portafoglio.
A questo punto, potrete completare l’acquisto senza che vi sia alcun errore non identificato.